Nawet jeśli zakupione oceny nie zostaną natychmiast usunięte, ich skuteczność może być ograniczona przez sposób, w jaki współcześni klienci je opinie google kup interpretują. Powszechna, pozbawiona konkretów ocena może zwiększać niepewność, zwłaszcza gdy różne oceny brzmią identycznie lub pojawiają się w krótkim czasie. Inteligentne osoby mogą całkowicie odrzucić takie opinie, a w niektórych przypadkach mogą pozostawić negatywne komentarze, wskazujące na firmę kontrolującą.
W niektórych obszarach fałszywe opinie klientów podlegają przepisom dotyczącym nierzetelnego marketingu lub bezpieczeństwa użytkowników. Organy regulacyjne podjęły działania przeciwko dostawcom i podmiotom udostępniającym opinie za stosowanie nieuczciwych praktyk, co skutkuje karami i widocznością w mediach społecznościowych.
Z punktu widzenia uczciwości, pozyskiwanie ocen Google jest powszechnie uważane za wprowadzające w błąd. Jeśli klienci dowiedzą się, że opinie klientów są fałszywe, szkody wizerunkowe mogą być trwałe i poważne, wykraczając daleko poza samo Google.
Takie czynniki jak nieoczekiwane skoki w liczbie ocen, duplikacja terminologii, konta z niewielką ilością zadań, a nawet oceny pochodzące z niepowiązanych stron, mogą powodować nakładanie filtrów. W takim przypadku uzyskane opinie mogą zostać po cichu usunięte, a co gorsza, na konto usługi może zostać nałożona kara. W niektórych przypadkach usługi mają całkowicie wyczyszczoną sekcję ocen lub zawieszony katalog, co może być znacznie bardziej szkodliwe niż brak jakichkolwiek opinii.
Nawet jeśli uzyskane opinie nie są natychmiast usuwane, ich skuteczność może zostać ograniczona przez sposób, w jaki współcześni użytkownicy czytają opinie klientów.
Kolejnym problemem jest to, że pozyskiwanie opinii w żaden sposób nie poprawia ogólnego wrażenia klienta. Opinie są odzwierciedleniem tego, jak klienci czują się po kontakcie z firmą. Kiedy prawdziwi klienci oczekują świetnej obsługi, a zamiast tego otrzymują coś niezadowalającego lub standardowego, są bardziej skłonni do pozostawienia negatywnych opinii.
Dla wielu firm, zarówno średnich, jak i małych, Google postrzega doświadczenie jako skuteczny i szybszy sposób na uzyskanie wiarygodności. Z tego punktu widzenia, kupione recenzje mogą generować chwilowy wzrost widoczności i postrzeganej autentyczności, szczególnie w przypadku nowych firm, którym trudno jest zdobyć pierwsze recenzje klientów.
Dowód społeczny jest silnym bodźcem emocjonalnym, a ludzie często uważają, że firma z wieloma pozytywnymi recenzjami musi coś robić. Z tego punktu widzenia, kupione recenzje mogą z łatwością zapewnić chwilowy wzrost widoczności i rozpoznawalnej autentyczności, szczególnie w przypadku nowych firm, którym trudno jest zdobyć pierwsze recenzje klientów.
Korzyści z pozyskiwania recenzji Google stają się coraz bardziej oczywiste, ponieważ konkurencja na rynku lokalnym rośnie, a reputacja online odgrywa coraz większą rolę w pozyskiwaniu decyzji. Dla wielu firm, zarówno średnich, jak i małych, recenzje Google wydają się skutecznym i szybkim sposobem na uzyskanie wiarygodności.
Projekty takie jak nieoczekiwane skoki w liczbie ocen, przerobiona terminologia, konta z niewielką ilością zadań, a nawet badania pochodzące z niepowiązanych obszarów, mogą powodować filtrowanie. W niektórych przypadkach firmy odkryły, że cały segment ocen został wyczyszczony lub ich katalog został zawieszony, co może być znacznie bardziej szkodliwe niż brak ocen.
